בין אם ביצעת לאחרונה עדכון של Windows, או עדכנת את מנהל ההתקן הקול שלך, יגיע הזמן שהשינויים שתבצע במערכת שלך יגרמו שגיאה.
כמשתמש סאונד Dolby, אתה עלול להיתקל במנהלי התקן האודיו של Dolby Advanced שלא עובדים ב-Windows בתדירות גבוהה יותר לאחר עדכוני Windows.
ייתכן שתקבל שגיאה ישירה, או שאתה עלול להיתקל בבעיית הפנטום שבה היא מופיעה ברשימת התוכניות שלך, אך סמל שולחן העבודה נעלם.
מסך כחול win7
לא משנה מה, כשאתה מנסה להפעיל את תוכנית השמע שלך, אתה מקבל הודעת שגיאה האומרת לך:
גרסת מנהל ההתקן הנוכחית של Dolby Audio היא XXXX ויישום התוכנה מצפה לגרסת מנהל ההתקן XXXX. אנא התקן שילוב תקף של מנהל התקן ויישום תוכנה.
סקירת קודי שגיאה כאשר מנהלי ההתקן של Dolby Advanced Audio מפסיקים לעבוד
גרסת מנהל התקן השמע ומספרי גרסת יישום התוכנה שונים בהתאם למחשב שלך ולעדכון האחרון שלך.
עם זאת, כאשר אתה מקבל את השגיאה הקופצת, אתה תבחין שהרמקולים של המחשב שלך לא עובדים, או שאתה מקבל שגיאות מרובות כאשר אתה מפעיל אותם.
למרות המספרים שאתה רואה, ככל הנראה התקלה קשורה לעדכון Windows מכיוון שכאשר אתה מעדכן את מערכת ההפעלה שלך, הוא מחליף מנהלי התקנים ישנים יותר ב- הדרייברים העדכניים ביותרזה אוהב.
כדי לתקן את חוסר ההתאמה שנוצרה מהעדכונים האחרונים שלך, יש לך כמה אפשרויות לפתרון בעיות לנסות תחילה.
דרכים לפתרון בעיות לאחר עדכוני Windows
כדי לתקן בעיות תאימות בין עדכון מערכת ההפעלה החדש שלך לבין מנהלי ההתקן של Dolby Advanced עליך:
- תקן את הקבצים הקיימים
- חזור לגרסת אפליקציה קודמת
- הורד את מנהל ההתקן הנכון של היישום באופן ידני
- השתמש בתוכנה כדי לזהות את היישום הנכון
אפשרות 1: חזור אחורה במנהל התקן האודיו של המכשיר
הפתרון הראשון הוא לעשות רול לאחור. אם יש לך מספרי גרסאות תוכנה שונים שמופיעים בשגיאה שלך, זה יכול להצביע על כך שעליך להחזיר את מנהל ההתקן לשמע לגרסה קודמת לצורך תאימות.
1. אתר את מנהל ההתקנים של המחשב שלך ב-Windows 10 באמצעות אחת משתי שיטות
כדי להתחיל, עליך לגשת למנהל ההתקנים שלך. ל-Windows 10 יש שתי דרכים עיקריות לגשת למנהל ההתקנים שלך, הכוללות:
הראשון מגיע מתפריט ההגדרות שלך.
לחץ על התקנים, ולאחר מכן בהגדרות קשורות לחץ על התקנים ומדפסות, ואז חומרה וסאונד משמאל.
תחת תפריט התקנים ומדפסות שלך, תראה את מנהל ההתקנים עם סמל הגנה של Windows לידו.
דרך נוספת לגשת למנהל ההתקנים שלך היא לחפש באמצעות סמל החיפוש שליד כפתור Windows שלך.
2. אתר את ההתקן הנכון ברשימה וגישה אליו
במנהל ההתקנים, הרחב את בקרי הסאונד, הווידאו והמשחקים שלך.
לאחר הרחבה, לחץ לחיצה ימנית על התקן השמע שאתה צריך להתאים ובחר מאפיינים מאפשרויות התפריט.
הקפד ללחוץ על התקן השמע עבור הרמקולים שלך ולא על אף מצלמת אינטרנט או התקני USB.
3. מצא גרסת החזרה לשימוש עבור המכשיר שלך
תחת מאפיינים, חפש את הכרטיסייה מנהל התקן בחלק העליון.
בתפריט זה, אתה רואה את מידע מנהל ההתקן הנוכחי, כולל הגרסה והתאריך.
כאן אתה בוחר באפשרות Roll Back Driver כדי לחזור לגרסה הקודמת באופן אוטומטי.
המערכת שלך שואלת אם אתה בטוח שאתה רוצה את ההחזרה, ותלחץ על כן.
הגדרת שלושה צגים
הערה:אם יש לך את ה-Roll Back Driver באפור, אין לך גרסה קודמת של חזרה אל, ואתה חייב לנסות שיטת פתרון בעיות אחרת.
4. המתן לסיום החזרה לאחור והפעל מחדש
לאחר סיום החזרה לאחור, Windows מבקש ממך להפעיל מחדש את המחשב כדי שהחזרה לאחור תיכנס לתוקף. לחץ על כן והמתן לסיום ההפעלה מחדש.
כעת, הפעל את מערכת השמע שלך ובדוק אם אתה מקבל שוב את שגיאת הגרסה. אם כן, המשך לשלב השני של פתרון הבעיות.
אפשרות 2: הסר את ההתקנה לחלוטין ותן ל-Windows לתקן את זה
אפשרות נוספת היא להסיר את מנהל ההתקן של Dolby מהמחשב שלך ולתת ל-Windows לתקן אותו בעצמו תוך כדי הפעלה מחדש.
1. אתר את מנהל ההתקנים שלך להסרה
השתמש באותה שיטה כמו קודם, גש שוב למנהל ההתקנים שלך.
לאחר מכן, הרחב את אפשרות בקרי הסאונד, הווידאו והמשחק שלך ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התקן השמע עבור הרמקולים שלך.
במקום לעבור למאפיינים, תבחר הסר התקנה.
2. אשר את הסרת ההתקנה עם Windows
תופיע הנחיה המאשרת שאתה רוצה להסיר את מנהל ההתקן. בחר הסר התקנה.
3. חזור על כל מנהלי התקן השמע שנותרו והפעל מחדש
חזור על התהליך עבור כל התקני שמע אחרים, כולל Realtek High Definition Audioומנהלי התקנים של Conexant HD Audio.
פעולה זו מבטיחה שאין לך מנהלי התקנים מיושנים במערכת שלך שיכולות להיות הגורם השורשי לשגיאת התאימות.
לאחר שהסרת את כל מנהלי ההתקן הרלוונטיים, הפעל מחדש את המחשב.
בזמן ההפעלה מחדש, Windows 10 טוען מחדש אוטומטית את מנהלי ההתקן עבור Windows 10, מה שאמור לפתור את בעיות השמע שלך.
לאחר ההפעלה מחדש, אם הבעיה נמשכת, עבור לשלב השלישי.
אפשרות 3: הורד את מנהל ההתקן הנכון
למרבה הצער, כאשר Windows 10 אינו יכול לתקן או להתקין את מנהל ההתקן הנכון, המשימה מוטלת עליך. אתה יכול להוריד את מנהל ההתקן באופן ידני על ידי חיפוש אחר גרסה ישנה יותר באינטרנט, כלומר לעבור לאתר הרשמי של Realtek או Conexant.
שם תעיין ברשימת גרסאות מנהל ההתקן שלהם כדי למצוא אחת שתואמת לגרסת מערכת ההפעלה שלך.
הורדות ידניות גוזלות זמן, ואם תבחר בגרסה הלא נכונה, תיתקל רק באותה הודעת שגיאה כמו קודם.
לכן, עדיף להשתמש בתוכנה שמזהה אוטומטית את גרסת מערכת ההפעלה שלך ובוחרת את מנהל ההתקן הנכון להתקנה.
התוכנה של Help My Tech משתמשת ב-Active Optimization, שמזהה אוטומטית מנהלי התקנים קיימים ומתקנת בעיות אי תאימות עם עדכוני מערכת חדשים.
1. הורד את האפליקציה של Help My Tech
כדי להתקין את מנהל ההתקן הנכון של Dolby Advanced, ראשית, הורד את אפליקציית Help My Tech מהאתר.
ב-Windows 10, תקבל הודעה ש-Help My Tech אינו מאומת של Microsoft. לחץ על התקן בכל מקרה כדי להמשיך.
2. המתן לסריקה הראשונית לאחר ההתקנה
Help My Tech מתחיל לסרוק אוטומטית את המחשב שלך לאיתור מנהלי התקנים לא מעודכנים עם ההתקנה, מה שנמשך בין חמש לעשר דקות - תלוי בכמה מנהלי התקנים יש לך.
3. אתר את מנהלי ההתקן שאתה צריך לעדכן בשורת התפריטים
לאחר סיום הסריקה הראשונית, לחץ על האפשרות מנהלי התקנים בראש התפריט שלך.
לאחר פתיחת מנהלי התקנים, בחר את מנהל ההתקן שאתה צריך להתעדכן. האפליקציה מפרטת אוטומטית את אלו שדורשים עדכונים בראש הרשימה, ולצדה תראה סמל התראה המודיע לך שהוא לא מעודכן או שצריך לתקן.
4. בחר את מנהל ההתקן המיושן שלך והתחל לעדכן
לחץ על מנהל ההתקן ולאחר מכן לחץ על תקן! מימין לבקשה.
מכאן, Help My Tech משתלט ומוצא אוטומטית את מנהל ההתקן הנכון, מוריד אותו למחשב שלך ומתקין אותו.
לחלק ממנהלי התקן שמע לוקח זמן להוריד, אך לאחר השלמתם, האפליקציה של Help My Tech מודיעה לך שהיא עודכנה.
כיצד לעדכן את מנהל ההתקן של geforce שלי
הפעל מחדש את המחשב שלך, וכבר לא תראה את הודעת השגיאה האימתנית של תאימות גרסאות.
בזמן שאתה נמצא באפליקציית Help My Tech, תוכל גם להוריד ולעדכן מנהלי התקנים אחרים שאינם מעודכנים כדי למנוע הודעות שגיאה עתידיות.
תיקון קל עבור Dolby Advanced Audio ב-Windows
Help My Tech הוא שם מהימן בניהול נהגים.
במקום לבזבז שעות בחיפוש אחר הדרייבר הנכון באינטרנט, אתה מוריד את התוכנה שלנו ואנחנו דואגים לכל השאר.
Help My Techסוקר אוטומטית את ההתקנים ואת מנהלי ההתקן הקיימים שלך ומעדכן אותם תוך כדי עדכוני Windows 10 כדי למנוע שגיאות תאימות לא רצויות של מנהלי התקנים גם בעתיד.
ראה כמה קל לעדכן מנהלי התקנים, לתקן בעיות תאימות ולהימנע משגיאות הגרסה האימתניות בכל פעם ש-Windows 10 מבצע עדכון מערכת. תן HelpMyTech | ניסיון אחד היום! היום!