דברים שכדאי לנסות אם אינך יכול לסרוק לאחר שדרוג ל-Mac OS X 10.10

אחד הדברים שמשתמשי Mac הכי אוהבים זה הפשטות והציפייה שהכל יהיהפשוט לעבוד.ברוב המקרים, ניתן להגדיר את עדכוני התוכנה לתזמון אוטומטי ללא כל עבודה מצידך. רוב המכשירים הם Plug-and-Play.

במקרים מסוימים, כמו עדכון מערכת ההפעלה ל-Mac OS X Yosemite, הייתה בעיה ידועה בהתקני מדפסות/סורקים רבים, ומשתמשים לא יכולים לסרוק לאחר העדכון. בעיה זו השפיעה על סורקים מכל היצרנים הגדולים, כולל HP, Canon, Epson ולקסמרק.

החדשות הטובות הן שעם כמה עצות לפתרון בעיות בבית, תוכל להחזיר את הסורק שלך לאינטרנט.

מנהל התקן עבור אודיו

פתרון בעיות סריקה ב-Mac OS Yosemite

לפני שתתוסכל מסורק שלא עובד, התחל עם כמה בדיקות חיבור בין המחשב לסורק.

1. אם אתה סורק כדי להדפיס, בדוק כדי לוודא שלמדפסת/סורק יש דיו ונייר. אם יש נורות מהבהבות במדפסת, ייתכן שאין בה דיו או נייר.
2. בדוק את חיבור החשמל כדי לוודא שהמכשיר מופעל.
3. ודא שהקישור להתקן הסריקה ולמחשב, קווי או אלחוטי, פועל. האורות במכשיר יהבהבו לעתים קרובות אם יש בעיית קישוריות, או שאתה יכול לנסות להדפיס דף ניסיון מהמחשב שלך כדי לוודא שההתקן פועל אם מדובר בדגם הדפסה/סריקה.

אם אף אחד מהשלבים האלה לא גורם לסורק שלך לפעול שוב, ייתכן שיש בעיה אחרת שתשפיע על המחשב והמכשיר שלך, שתבטיח שלא תוכל לסרוק לאחר שדרוג ל-Mac OS X 10.10.

משימות פתרון בעיות

אם אתה יודע שהכל מחובר ויש לו חשמל, ישנם שלבים מתקדמים יותר לפתרון בעיות שאתה יכול לנקוט. בצע את ההוראות האלה לפי הסדר, והפסק בכל שלב אם הסורק יתחיל לעבוד שוב.

בדוק אם קיימים עדכוני תוכנה

התחל על ידי בדיקת גרסאות חדשות יותר של תוכנת הסורק שלך התואמות למערכת ההפעלה Mac OS 10.10 שלך.

כרטיס המסך מת

1. בקר ב-App Store ולחץ על עדכונים. שיטה חלופית היא ללחוץ על סמל Apple, לאחר מכן על אודות ה-Mac הזה ולאחר מכן ללחוץ על כפתור עדכון תוכנה. התקן את כל העדכונים הממתינים התואמים את יצרן הסורק והדגם שלך. אם אין עדכון זמין, עבור לשלב הבא.
2. בקר באתר האינטרנט של יצרן הסורק שלך וחפש באמצעות מספר הדגם של המכשיר שלך. אם יש עדכון רלוונטי, הורד אותו והתקן אותו לפי ההוראות מהיצרן שלך.

התקן מחדש את הסורק

1. בקר בהעדפות המערכת של המחשב שלך ולחץ על האפשרות מדפסות וסורקים.
2. חפש את הסורק שאינו פועל ברשימה המצורפת. ייתכן שיש לך סורק אחד או יותר.
3. לחץ על שם הסורק ולאחר מכן לחץ על המינוס כדי להסיר את התקנת הסורק.
4. כבה והפעל שוב את הסורק. בשלב זה, הוא עשוי להתקין את עצמו מחדש באופן אוטומטי. אם לא, השתמש בפלוס בתפריט מדפסות וסורקים כדי להוסיף אותו באופן ידני.
5. הסורק אמור להיות מוכן לשימוש כאשר יש לו נקודה ירוקה מתחת לשם המכשיר.

מחק אפליקציות סורק מהמחשב

התקני סריקה מסוימים, כגון דגמי HP, כוללים אפליקציית סריקה. עבור אל תיקיית היישומים במחשב ומחק את אפליקציות הסריקה הקיימות.

שלב זה מומלץ רק אם אתה יודע בדיוק באיזו אפליקציה אתה משתמש כדי להפעיל את הסורק במחשב שלך. לא כל מכשירי הסריקה ישויכו לאפליקציה.

אם אינך בטוח כיצד להתאים את הסורק שלך לאפליקציה במחשב שלך, דלג לשלב הבא.

קוד שגיאה של hp

אפס את מערכת ההדפסה

שלב פתרון הבעיות האחרון כאשר אינך יכול לסרוק לאחר שדרוג ל-Mac OS X 10.10 הוא איפוס מערכת ההדפסה. שים לב ששלב זה יבטל את כל העבודות המשויכות למכשיר בתור מדפסות וסורקים. זה גם מאפס את כל הגדרות המכשיר בחזרה לברירות המחדל של היצרן, מסיר העדפות ומסיר את כל ההתקנים מרשימת המדפסות והסורקים.

1. בקר בהעדפות המערכת של המחשב שלך ולחץ על האפשרות מדפסות וסורקים.
2. לחץ לחיצה ימנית או הקשה על Ctrl בחלונית הלבנה בצד שמאל שבה מופיעות המדפסות ובחר באפשרות לאפס את מערכת ההדפסה.
3. חלון מוקפץ יבקש ממך לאשר את האיפוס. לחץ על איפוס כדי לאשר.
4. ייפתח חלון נוסף שמבקש את שם המשתמש והסיסמה של מנהל המערכת שלך. לאחר האישור, המחשב יאפס את מערכת ההדפסה.

הוסף סורקים

לאחר איפוס מערכת ההדפסה, תוכל להוסיף מחדש התקנים.

1. הפעל את הסורק לחיבור אוטומטי למחשב. אם הוא לא מתחבר אוטומטית, הוסף מחדש את הסורק באופן ידני.
2. בקר בהעדפות המערכת של המחשב שלך ולחץ על האפשרות מדפסות וסורקים.
3. לחץ על סמל הפלוס בפינה השמאלית התחתונה של התפריט השמאלי. לחץ על שם המכשיר שבו ברצונך להשתמש ולאחר מכן לחץ על הוסף. סורק זה זמין כעת לשימוש.

השתמש בתוכנת מנהל התקן כדי לנהל את ה-Mac שלך

מדפסות וסורקים משתמשים בפיסות תוכנה זעירות הנקראות מנהלי התקנים כדי להתחבר למחשב שלך. בעוד שאתה יכול לחבר מנהלי התקנים באופן ידני, עדכוני מנהלי התקנים אוטומטיים יכולים להחליף את השלבים הללו ולשמור על התפקוד חלק של המכשירים שלך. מנהלי התקנים מעודכנים יכולים אפילו למנוע בעיות בסורק לפני שהן מתעוררות.