המדפסת הרב-תכליתית של Epson Workforce Pro WF 3640 All-In-One היא הפתרון המושלם עבור משתמשים ביתיים או עסקים קטנים.
עם זאת, אם אתה מתמודד עם בעיות שבהן המחשב שלך לא יכול לזהות את Epson Workforce Pro WF 3640, זה יכול להצביע על מספר מצבים.
Windows מקל על ניהול התקני ההדפסה שלך, אך לפעמים דברים יכולים להשתבש.
באופן ספציפי, עדכוני האבטחה שסופקו על ידי Windows ומנהלי ההתקן העדכניים ביותר שסופקו על ידי Epson עלולים לגרום לבעיות תקשורת בין המחשב האישי למדפסת.
מדריך זה יעזור לך לפתור כמה מהבעיות הללו.
המחשב לא מתחבר
מדפסת Workforce Pro של Epsonתומך בכל סוגי החיבורים, כולל USB ישיר, LAN קווי ו-WAN לא חוטי (מחובר Wi-Fi).
בהתאם לאופן שבו הגדרת את המדפסת, ייתכן שיהיה עליך לבדוק את החיבור. בצע את השלבים הבאים כדי לבדוק את החיבור עם המדפסת.
אמת את חיבור הרשת
ל-Windows יש פותר בעיות מובנה שיעזור לך לבדוק את המדפסות שלך. פעולה זו תנסה ליצור חיבור עם המדפסת ולאמת שהיא מסוגלת לקבל הוראות הדפסה.
אם אתה משתמש בחיבור אלחוטי, תחילה עליך לנסות לפתור בעיות במדפסת עם חיבורים שונים.
כבל LAN או חיבור USB אמינים יותר מ-Wi-Fi. על ידי חיבור פיזי של המדפסת למחשב האישי שלך, תוכל לקבוע אם אתה מתמודד עם בעיית רשת או אם מדובר בבעיה במדפסת לא תקינה.
כיצד לסרוק במדפסת קאנון
אם חיברת את המדפסת עם כבל והיא עדיין לא עובדת, דלג לסעיף הבא.
הפעל את פותר הבעיות של Windows
- כדי להפעיל את פותר הבעיות, תצטרך לאתר את המדפסת במחשב האישי שלך. התחל בלחיצה על מקש Windows, ולאחר מכן הקלד לוח הבקרה ובחר את התוצאה העליונה.
עכבר לא מתגלה
- בלוח הבקרה, בחר באפשרות התקנים ומדפסות.
- אתר את Epson Workforce Pro WF 3640 והשתמש בלחצן העכבר הימני (RHMB) כדי לפתוח את תפריט ההקשר.
שים לב שאם המדפסת אינה זמינה מרשימת ההתקנים והמדפסות, תצטרך להתקין מחדש את ההתקן עם תוכנת מנהלי ההתקן והשירותים של Epson. לפרטים כיצד לעשות זאת, עבור לסעיף הבא.
- מתפריט ההקשר, בחר פתרון בעיות כדי להפעיל את פותר הבעיות של Windows.
הפעל את פותר הבעיות
- המתן עד שפותר הבעיות יסתיים.
פתרון בעיות של Windows
- אם Windows ממליץ על תיקון, נסה את התיקון ונסה להדפיס שוב. אם פותר הבעיות לא מזהה בעיות כלשהן, תצטרך להשתמש בתוכנת מנהלי ההתקן והשירותים של Epson כדי לעדכן את הקושחה ומנהלי ההתקן של המדפסת. אתה יכול למצוא את תוכנת Epson על ידי מבקר בדף זה.
עדכן קושחה ומנהלי התקנים
עדכון הנפילה של Windows עלול לגרום לשגיאה שבה המחשב אינו יכול לזהות מדפסות Epson Workforce Pro WF 3640.
כדי לפתור בעיה זו, תצטרך לעדכן את מנהל ההתקן או להתקין מחדש את המדפסת לחלוטין.
עדכון ידני של מנהל ההתקן למדפסת Epson Workforce Pro WF 3640
- לחץ על מקש Windows והקלד מנהל ההתקנים. לאחר מכן עליך לבחור את התוצאה העליונה כדי להפעיל את מנהל ההתקנים.
הפעל את מנהל ההתקנים
- במנהל ההתקנים, גלול מטה לקטע תורי הדפסה ואתר את המדפסת.
אתר את מדפסת Epson Workforce Pro
- השתמש בלחצן העכבר הימני (RHMB) כדי לפתוח את תפריט ההקשר. בתפריט ההקשר, אתה יכול לעדכן את מנהל ההתקן, לחזור לגרסת מנהל התקן קודמת, להשבית או להסיר את ההתקן, כמו גם לגשת למאפיינים שלו.
- כדי לעדכן את מנהל ההתקן של המדפסת, בחר עדכן מנהל התקן.
בחר עדכן מנהל התקן
- פעולה זו תתחיל את אשף עדכון מנהל ההתקן. תקבל הנחיה לאפשר ל-Windows לעדכן אוטומטית את מנהל ההתקן, או לבחור מנהל התקן מהמחשב שלך. בחר באפשרות חפש אוטומטית אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת.
חפש נהג אוטומטית
- Windows יתחבר לאינטרנט ויחפש את מנהל ההתקן העדכני ביותר. אם Windows מוצא מנהל התקן חדש יותר, הוא יתקין אותו אוטומטית, או שתקבל הודעה שאתה משתמש בתוכנה העדכנית ביותר.
התקדמות חיפוש מנהלי התקנים
- לאחר השלמת האשף, תוכל לנסות להדפיס שוב. אם השגיאה לא נפתרה, ייתכן שיהיה עליך להסיר לחלוטין ולהוסיף מחדש את המדפסת ואת התוכנה שלה.
הסר והתקן מחדש את מנהלי ההתקן של המדפסת
מאז עדכון הסתיו של Windows משנת 2018, משתמשים רבים חוו בעיות עם מנהלי התקנים שכבר לא עובדים על המחשבים האישיים שלהם.
זה קרה בגלל רשומות DNS פגומות שנכללו בעדכון. מכיוון שעדכון זה גרם לבעיות רבות, Windows נטשה אותו והוציאה אחד חדש באביב 2019.
עם זאת, חלק מהמשתמשים שכבר קיבלו את העדכון הקודם עשויים להיתקל בבעיות, גם לאחר החלת העדכון האחרון.
כדי לפתור בעיות אלה, Windows ממליץ להסיר לחלוטין את ההתקן ולהתקין מחדש את תוכנת מנהל ההתקן העדכנית ביותר.
מנהלי התקנים של צג אלקטרוניקה של lg
- הסר את התקנת ההתקן ממנהל ההתקנים על ידי שימוש ב-RHMB ובחירה בהסר התקן.
הסר את התקנת מדפסת
- בהנחיה, אשר שברצונך להסיר את ההתקן לחלוטין על ידי לחיצה על הסר התקנה.
אשר הסרת ההתקנה
- כעת המדפסת לא תהיה זמינה יותר במנהל ההתקנים.
הורד והתקן את תוכנת מנהלי ההתקן ותוכניות השירות של Epson Workforce Pro WF 3640
תוכל להשתמש בקישור שסופק למעלה כדי לגשת לתוכנת מנהלי ההתקן והשירותים של Epson עבור המדפסת שלך. בקטע הורדות של אתר Epson, בחר את הגרסה העדכנית ביותר של היישום והתחל את ההורדה. לאחר השלמת ההורדה, תצטרך להתקין את התוכנה.
- לחץ פעמיים כדי להפעיל את תוכנית ההתקנה של היישום. זה ידרוש חיבור לאינטרנט כדי להשלים את ההתקנה.
הפעל את Epson Installer
- כאשר תתבקש לאפשר למתקין להמשיך, לחץ על הפעל.
הפעל את Epson Installer
- בהנחיה הבאה, בחר אישור כדי להמשיך בתהליך ההתקנה.
המשך אל מתקין
שים לב שמתקין זה מכיל את כל מה שאתה צריך כדי להשתמש במדפסת Epson Workforce Pro WF 3640 All-in-One. זה כולל את עדכון הקושחה האחרון עבור המדפסת.
- תוכנית ההתקנה תפרק את הקבצים הדרושים כדי להמשיך בהתקנה.
פריקת קבצי התקנה
- בחלון הבא, לחץ על קבל עבור הסכם הרישיון.
קבל הסכם רישיון
- בעמוד הבא, תוכל לבחור אילו רכיבי תוכנה להתקין. למרות שאתה יכול לקבל את הגדרות ברירת המחדל, חשוב לציין ש- Epson תתקין תוכנית שירות לניטור שביעות רצון לקוחות עם התוכנה. מכיוון שתוכנה זו תאסוף נתונים מהמחשב שלך, היא תיצור חריג עבור כלי השירות של Epson בחומת האש של Windows.
בטל את הסימון של אפשרות זו אם אינך רוצה ליצור חריג חומת אש, ולאחר מכן לחץ על התקן כדי להמשיך.
התחל להתקין את תוכנת Epson
- המתקין יתחבר לאינטרנט ויוריד את הקבצים הדרושים מ- Epson. לאחר מכן הוא יתקין את מנהלי ההתקן וכלי השירות הדרושים עבור מדפסת Workforce Pro WF 3640 שלך.
הורדת התקדמות
- לאחר השלמת ההתקנה, תוכל להגדיר את המדפסת. לפני התחלת תהליך ההגדרה, עליך לוודא שהפעלת את המדפסת ולחבר אותה לרשת שלך באמצעות כבל Wi-Fi או LAN, או לחבר אותה ישירות עם USB למחשב שלך.
כדי להמשיך בתהליך ההתקנה, לחץ על כפתור הבא.
התחל את הגדרת המדפסת
- במסך הבא, בחר את סוג החיבור שבו אתה משתמש עבור המדפסת.
בחר סוג חיבור
- גם אם הוספת בעבר את המדפסת לרשת ה-Wi-Fi שלך, עדיף להגדיר את המדפסת שוב על ידי בחירה באפשרות הגדר את המדפסת בפעם הראשונה מתוך האפשרויות בדו-שיח. אתה יכול להשתמש בכבל USB, או לעקוב אחר ההוראות להוספת המדפסת באמצעות לחצני המדפסת. השיטה המומלצת תהיה להשתמש בכבל USB.
אם אין לך כבל USB, עקוב אחר ההוראות בתיבת הדו-שיח הנותרים כדי להשלים את ההגדרה.
לאחר שהוספת את המדפסת לרשת, היא אמורה לפתור את הסיבות שלך מדפסת Epsonאינו מזוהה על ידי המחשב שלך.
עזור ל-My Tech יכול לנהל את כל מנהלי ההתקן של המדפסת שלך
Help My Tech יעדכן אוטומטית את כל מנהלי ההתקן שלך ותבטיח את הביצועים האופטימליים של התקני החומרה שלך.
משחקים בפיגור במחשב
לאחר שתוריד ותתקין את Help My Tech, הוא ימצא מלאי של כל רכיבי החומרה וההתקנים המחוברים, ותוריד עבורך את מנהלי ההתקן הדרושים.
לאחר רישום המוצר, הוא יתקין וינטר אוטומטית את כל מנהלי ההתקן שלך, ויבטיח שהמחשב והמדפסות שלך פועלים בצורה מהימנה ללא צורך בפתרון בעיות ידני.
לביצועי מחשב משופרים וניהול יעיל של המכשירים המחוברים שלך, תן HelpMyTech | ניסיון אחד היום! .
