כיצד לתקן כונן DVD או CD שאינו עובד

מה אתה עושה אם כונן התקליטורים או ה-DVD של המחשב שלך מפסיק לעבוד? למרבה המזל, זה לעתים קרובות תיקון קל.

מה גורם לבעיה זו

אם מחשב Windows 10 שלך כולל כונן תקליטורים או DVD, ישנן מספר בעיות שעלולות לגרום לו להפסיק לעבוד או להיראות להפסיק לעבוד. אלו כוללים:

כשל במצב כוח הנהג

דיסק רע. לפעמים זה לא הכונן, אלא הדיסק. נסה דיסק אחר ותראה מה קורה. סוג דיסק שגוי. אם יש לך כונן תקליטורים בלבד ואתה מכניס דיסק DVD, זה לא יעבוד. באופן דומה, אם תנסה לנגן או להקליט דיסק Blu-ray בכונן DVD רגיל, גם זה לא יעבוד. לא מותקנת תוכנת ההשמעה הנכונה.תאמינו או לא, Windows 10 לא מגיע עם תוכנית נגן DVD מותקנת. לכן, אם אתה מנסה להפעיל סרט DVD במחשב Windows 10 שלך, זה פשוט לא יעבוד, לפחות לא ישירות מהקופסה. יהיה עליך להוריד ולהתקין אפליקציית השמעת DVD. אתה יכול למצוא כמה טובים ב-Microsoft Store המקוון. זה יכול להיות עדכון Windows פגום.עדכוני Windows הרגילים ש-Microsoft כופה על המערכת שלך יכולים לפעמים לגרום לבעיות בלתי צפויות. אם כונן התקליטורים/DVD שלך מפסיק לעבוד מיד לאחר עדכון Windows, ייתכן שתרצה לנסות להסיר את העדכון. (פתח את ההגדרותחלון ובחרעדכון ואבטחה > Windows Update > הצג היסטוריית עדכונים >, הסר התקנה של עדכונים.) זה יכול להיגרם כאשר אתה מתקין אפליקציה אחרת.באופן דומה, התקנת תוכנה חדשה במחשב עלולה לפעמים לגרום להתנגשות עם החומרה והתוכנה הקיימות. אם כונן התקליטורים/DVD שלך מפסיק לפעול מיד לאחר התקנת תוכנה חדשה, נסה להסיר את ההתקנה של התוכנה החדשה וראה מה קורה. (פתח את ההגדרותחלון ובחראפליקציות > אפליקציות ותכונות, לאחר מכן בחר את האפליקציה ולחץהסר את ההתקנה.)

האם זו בעיית דרייבר?

אם אתה שוקל את כל העצות הקודמות ו-Windows עדיין לא מזהה את כונן התקליטורים/DVD שלך - כלומר, אם אתה מכניס דיסק והוא לא מופיע בסייר הקבצים - רוב הסיכויים שיש בעיה במנהל ההתקן של הכונן .

מנהל התקן אינו דבר פיזי בתוך המחשב שלך. במקום זאת, זוהי תוכנה קטנה המאפשרת למחשב שלך לתקשר עם התקן חומרה ספציפי ולשלוט בו - במקרה זה, כונן התקליטורים/DVD שלך. אם מנהל התקן נמחק או פגום איכשהו, המכשיר הזה לא יפעל עוד.

אתה יכול לסקור ולתקן כמה בעיות במנהלי התקנים על ידי שימוש במנהל ההתקנים, כלי אבחון מיוחד הכלול ב-Windows. בצע את השלבים הבאים:

1. הפעל את מנהל ההתקנים

לחץ לחיצה ימנית עלהַתחָלָהתפריט ובחרמנהל התקן.

2. חפש התנגשויות משאבים

אחד הגורמים הגדולים ביותר לבעיות בנהגים הוא מה שנקרא קונפליקט משאבים. כל התנגשויות פוטנציאליות מסומנות במנהל ההתקנים.

מנהל ההתקנים מקבץ את כל המכשירים לפי סוג. לחץ פעמיים עלחנויות DVD/CD-ROMפריט כדי להציג את כונן התקליטורים/DVD של המערכת שלך. אם יש בעיה במכשיר זה, הוא יזוהה באמצעות אחד מהסמלים הבאים:

• משולש צהוב ובתוכו סימן קריאה שחור (!) מציין שהמכשיר נמצא במה ש-Windows מכנה מצב בעיה. שים לב שמכשיר במצב בעיה עדיין יכול לתפקד, למרות שיש לו איזושהי בעיה. הבעיה תוסבר על ידי קוד הבעיה המצורף.
• X אדום מציין שהמכשיר מושבת כעת. זה בדרך כלל אומר שהמכשיר נמצא פיזית במערכת שלך אבל אין לו מנהל התקן טעון. זה יכול גם אומר שמנהל ההתקן נטען אך אינו פועל כראוי.
• i כחול על שדה לבן מציין שהמכשיר אינו משתמש בהגדרות האוטומטיות אלא יש לו תצורה ידנית במקום זאת. (זה לא בהכרח רע כי זה לא מצביע על בעיה, רק סוג אחר של תצורה).

3. הצג את מאפייני התקן

אם יש לך התנגשות בהתקן, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כונן התקליטורים/DVD שלךנכסיםמהתפריט המוקפץ.

4. מצא את הקונפליקט

זה מציג את הנכסיםתיבת דיאלוג. בחר אתכללילשונית. אם הכל עובד כרגיל, אתה רואה את ההודעה התקן זה פועל כהלכה ב-מצב מכשירקופסא. אם יש בעיה, אתה אמור לראות הודעה המציינת מה היא, ואת השלבים ש-Windows ממליץ לפתרון הבעיה. ההודעה עשויה להציג גם קוד ומספר בעיה שיכולים להיות שימושיים בעת התייעצות עם מומחה תמיכה טכנית, או לבקש ממך להפעיל פותר בעיות עבור המכשיר שמציג בעיה.

קודי השגיאה הנפוצים ביותר כוללים את הדברים הבאים:

• Windows לא יכול להפעיל את התקן החומרה הזה מכיוון שמידע התצורה שלו (ברישום) אינו שלם או פגום. (קוד 19)
• ההתקן אינו פועל כהלכה מכיוון ש-Windows אינו יכול לטעון את מנהלי ההתקן הנדרשים עבור התקן זה. (קוד 31)
• מנהל התקן (שירות) עבור מכשיר זה הושבת. ייתכן שמנהל התקן חלופי מספק את הפונקציונליות הזו. (קוד 32)
• Windows לא יכול לטעון את מנהל ההתקן עבור חומרה זו. ייתכן שמנהל ההתקן פגום או חסר. (קוד 39)
• Windows טען בהצלחה את מנהל ההתקן עבור חומרה זו אך אינו יכול למצוא את התקן החומרה. (קוד 41)

כיצד לעדכן את מנהל ההתקן של התקליטור/DVD שלך

בעיות רבות של מנהלי התקנים נגרמות על ידי מנהל התקן חסר או פגום. התיקון לכל אחת מהבעיות הללו הוא לעדכן את מנהל ההתקן עבור כונן התקליטורים/DVD שלך.

למרבה המזל, עדכון מנהל ההתקן קל יחסית. Windows צריך לכלול את מנהל ההתקן המקורי עבור כונן התקליטורים/DVD שלך. אתה יכול גם למצוא ולהוריד מנהלי התקנים מעודכנים מאתר האינטרנט של יצרן הכוננים.

פשוט עבור אל אתר האינטרנט של היצרן וחפש קישור הורדות או מנהלי התקנים או תמיכה טכנית. לחץ על הקישור וחפש את הציוד ההיקפי שלך לפי מספר דגם. אם מנהל ההתקן נמצא שם, אתה אמור להיות מסוגל למצוא גם הוראות כיצד להתקין אותו.

לאחר שהורדת את מנהל ההתקן העדכני ביותר למחשב שלך, בצע את השלבים הבאים כדי להתקין אותו במערכת שלך.

1. הפעל את מנהל ההתקנים

כיצד לשנות רזולוציה בצג גיימינג של lg

לחץ לחיצה ימנית על תפריט התחל ובחר במנהל ההתקנים.

2. לחץ לחיצה ימנית על ההתקן שלך

לחץ פעמיים כדי להרחיב את קטע ה-DVD/CD-ROM ולאחר מכן לחץ לחיצה ימנית על המכשיר שלך.

3. עדכן את מנהל ההתקן

לחץ עלעדכן דרייבראוֹפְּצִיָה.

4. התקן את מנהל ההתקן החדש

זה פותח אתאיך אתה רוצה לחפש דרייברים?חַלוֹן. אם כבר הורדת מנהל התקן חדש מאתר היצרן, לחץ עלחפש במחשב שלי תוכנת מנהל התקןלאחר מכן נווט אל התיקיה כאשר נמצא מנהל התקן חדש. אחרת, לחץחפש אוטומטית תוכנת מנהל התקן מעודכנתכדי ש-Windows יחפש במחשב ובאינטרנט את גרסת מנהל ההתקן העדכנית ביותר. עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את ההתקנה.

הסר והתקן מחדש את מנהל ההתקן

אם לאחר עדכון מנהל ההתקן, כונן התקליטורים/DVD שלך עדיין לא עובד, נסה להסיר את מנהל ההתקן ולאחר מכן להתקין מחדש את מנהל ההתקן. לרוב זה פותר את הבעיה.

1. הפעל את מנהל ההתקנים

לחץ לחיצה ימנית על תפריט התחל ובחר במנהל ההתקנים.

2. לחץ לחיצה ימנית על ההתקן שלך

לחץ פעמיים כדי להרחיב את קטע ה-DVD/CD-ROM ולאחר מכן לחץ לחיצה ימנית על המכשיר שלך.

3. הסר את התקנת המכשיר שלך

נְקִישָׁההסר את התקנת המכשיר.

4. הפעל מחדש את המחשב

כאשר מנהל ההתקן מוסר, כעת עליך לאתחל את המחשב. (שמור תחילה כל עבודה פתוחה, כמובן!) כאשר המחשב שלך מופעל מחדש, הוא יתקין אוטומטית את מנהל ההתקן של התקליטור/DVD שחסר כעת.

אולי הכונן גרוע

אם אף אחד מהשלבים האלה לא גורם לכונן התקליטורים/DVD שלך לעבוד שוב, ייתכן שהכונן עצמו השתבש פיזית. ייתכן שיהיה עליך להחליף את הכונן - או לחבר צורב תקליטורים/DVD חיצוני באמצעות USB.

עזור ל-My Tech יכול לשמור את כל המכשירים שלך מעודכנים

תיקון צורב תקליטורים שאינו פועל הוא רק דוגמה אחת לעדכון מנהלי התקנים של מערכת כדי לשמור על פעולת המחשב בצורה חלקה. אתה יכול להשתמש ב-Help My Tech כדי לשמור על כל מנהלי ההתקנים במחשב שלך מעודכנים ובמצב תפעול מעולה.

Help My Tech סורקת את המערכת שלך עבור כל סוגי המכשירים הפעילים הנתמכים. כאשר אתה רושם את השירות במלואו, הוא מעדכן אוטומטית את כל מנהלי ההתקן שחסרים או לא מעודכנים.

מנהלי התקן למדפסת hp envy 4500